jldbt গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি

১. ভূমিকা

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

jldbt ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") https://jldbt.org-এর সমস্ত নিবন্ধিত সদস্য ও দর্শনার্থীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি এবং এটি নিরাপদ রাখতে কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি তা বর্ণনা করে।

jldbt-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা এই নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলি পড়েছেন ও বুঝেছেন। এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন।

২. আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তা নির্ভর করে আপনি কীভাবে jldbt-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার উপর। নিচের সারণী আমরা আপনার সম্পর্কে রাখতে পারি এমন প্রধান তথ্যের বিভাগগুলি সংক্ষেপ করে:

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি

jldbt নিচের চ্যানেলগুলির মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপডেট করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকি, সার্ভার লগ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ বা ব্যবহার করেন (বিস্তারিতের জন্য বিভাগ ৭ — কুকি ও ট্র্যাকিং দেখুন)।
• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) কাছ থেকে যখন আপনি জমা বা উত্তোলন শুরু করেন। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য পাই — আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র নয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে যখন আপনি KYC ডকুমেন্টেশন জমা দেন। এই অংশীদাররা জমা দেওয়া নথির সত্যতা যাচাই করে এবং jldbt-এ একটি যাচাইকরণ ফলাফল ফেরত দেয়।

৪. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি

jldbt শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য মূলত যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

৫. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

jldbt নিচের আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — jldbt শর্তাবলীতে বর্ণিত পরিষেবাগুলি প্রদান করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গেম অ্যাক্সেস অন্তর্ভুক্ত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন, জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনীয়তা, বয়স যাচাইকরণের বাধ্যবাধকতা ও অন্যান্য নিয়ন্ত্রক দায়িত্ব মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি শনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, অপব্যবহার প্রতিরোধ ও সমষ্টিগত বিশ্লেষণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার গোপনীয়তার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।
• সম্মতি — যেখানে আপনি বিশেষভাবে প্রমোশনাল যোগাযোগ পেতে অপ্ট ইন করেছেন বা যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অন্যথায় সম্মতি প্রয়োজন। যেকোনো সময় jldbt সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।

৬. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা

jldbt কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং প্রতিটি উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি।

পরিষেবা প্রদানকারী

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে। এর মধ্যে পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard), পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদার, জালিয়াতি শনাক্তকরণ পরিষেবা ও আইটি অবকাঠামো প্রদানকারী অন্তর্ভুক্ত।

আইনি প্রকাশ

আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা অন্যান্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি যেখানে আমরা আইনগতভাবে তা করতে বাধ্য, বা যেখানে প্রকাশ jldbt, আমাদের সদস্য বা অন্যদের আইনি অধিকার, নিরাপত্তা বা সম্পত্তি রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

ব্যবসায়িক স্থানান্তর

jldbt-এর সাথে জড়িত একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, সম্পদ বিক্রি বা অন্য কর্পোরেট পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে প্রাসঙ্গিক অধিগ্রহণকারী বা উত্তরসূরি সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

৭. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jldbt প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ ও সেশন টোকেন) ব্যবহার করে।

jldbt তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে কুকি ডেটা শেয়ার করি না। আমাদের সেট করা কুকিগুলি শুধুমাত্র অপারেশনাল ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে কাজ করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ টোকেন, CSRF সুরক্ষা টোকেন ও জালিয়াতি শনাক্তকরণ সংকেত অন্তর্ভুক্ত। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি প্রয়োজনীয় কুকি থেকে অপ্ট আউট করতে পারবেন না।
• কার্যকরী কুকি — আপনার ভাষার পছন্দ, প্রদর্শনের সেটিংস ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণের পছন্দ মনে রাখে যাতে প্রতিটি সেশনে আবার প্রবেশ করতে না হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি — সদস্যরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে বেনামী, সমষ্টিগত তথ্য সংগ্রহ করে (যেমন সর্বাধিক পরিদর্শন করা পেজ, গড় সেশনের সময়কাল)। এই ডেটা প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৮. ডেটা ধারণ

jldbt ব্যক্তিগত তথ্য যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করতে যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ধরে রাখে, প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় দীর্ঘ ধারণ সময়কালের সাপেক্ষে। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা jldbt-এর সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের সম্পর্কের সময়কালের জন্য রক্ষিত; KYC ও পরিচয় যাচাইকরণের রেকর্ড যাচাইকরণ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে কমপক্ষে পাঁচ বছর রক্ষিত।

ব্যক্তিগত তথ্য আর প্রয়োজন না হলে এবং কোনো আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য না হলে jldbt নিরাপদে ডেটা মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। বেনামী তথ্য যা আর কোনো ব্যক্তির সাথে যুক্ত করা যায় না তা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য রক্ষিত হতে পারে।

৯. ডেটা নিরাপত্তা

jldbt অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL/TLS এনক্রিপশন, সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ এবং রিয়েল-টাইমে পরিচালিত জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেম।

jldbt আপনার ডেটা সুরক্ষায় সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম নিরপেক্ষ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনার নিজের লগইন শংসাপত্র গোপন রাখা এবং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় একটি সুরক্ষিত, ব্যক্তিগত নেটওয়ার্ক ব্যবহার করার দায়িত্ব আপনার।

১০. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

প্রযোজ্য আইন ও আপনার পরিচয় যাচাইয়ের সাপেক্ষে, jldbt-এর কাছে রক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিচের অধিকারগুলি রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি jldbt আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি অনুলিপি এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। মনে রাখবেন যে যেখানে আইন দ্বারা ধারণ প্রয়োজন সেখানে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি jldbt-কে আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন, যেমন সঠিকতা নিয়ে বিরোধ সমাধান করার সময়।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার পুরো নিবন্ধিত নাম ও মোবাইল নম্বর সহ [email protected]এ jldbt সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। jldbt সমস্ত যাচাইকৃত অধিকার অনুরোধের যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে।

১১. শিশুদের গোপনীয়তা

jldbt কঠোরভাবে একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনে-বুঝে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব, সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বিপরীত করব।

১২. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

jldbt সময়ে সময়ে আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণের অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার পদ্ধতির পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করার সময় আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা jldbt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট ইমেল হলো [email protected] — মনে রাখবেন এটি শুধুমাত্র সাধারণ পাঠ্য এবং ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়। আমাদের সাপোর্ট দল 24/7 কাজ করে।